Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. června 2023

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Cheesecake Klubnika. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a při využívání našich služeb, a o vašich právech na ochranu soukromí.

Společnost Cheesecake Klubnika je správcem vašich osobních údajů, což znamená, že určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů.

2. Údaje, které shromažďujeme

Zpracováváme různé druhy osobních údajů v závislosti na tom, jak s námi interagujete. Tyto údaje mohou zahrnovat:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
  • Technické údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze plug-inů prohlížeče, operační systém a platforma)
  • Údaje o využívání (informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby)
  • Marketingové a komunikační preference

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby:

  • Přímé interakce - když nám poskytujete své údaje vyplněním formulářů, prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, nebo jiným způsobem
  • Automatizované technologie - při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení a prohlížeči
  • Třetí strany - můžeme získávat údaje od poskytovatelů analytických služeb, reklamních sítí a poskytovatelů vyhledávacích informací

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze pro konkrétní účely, pro které byly shromážděny, pokud není zákonem stanoveno jinak. Mezi tyto účely patří:

  • Poskytování našich služeb a plnění smluv
  • Správa našeho vztahu s vámi, včetně oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
  • Zlepšování našich webových stránek, produktů, služeb a vztahů se zákazníky
  • Zasílání marketingových a propagačních materiálů (pouze s vaším souhlasem)
  • Řešení dotazů a požadavků
  • Ochrana našich práv a prevence podvodných aktivit

5. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když máme platný právní základ pro takové zpracování. Mezi tyto právní základy patří:

  • Souhlas - když jste nám poskytli výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel
  • Plnění smlouvy - když je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy
  • Právní povinnost - když je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
  • Oprávněný zájem - když je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných námi nebo třetí stranou, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody

6. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání (např. poskytovatelé IT služeb, poskytovatelé marketingových služeb)
  • Profesionální poradci, jako jsou právníci, bankéři, auditoři a pojišťovny
  • Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
  • Třetí strany, kterým můžeme prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našich aktiv

Vyžadujeme od všech třetích stran, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

7. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje můžeme předávat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Kdykoli předáváme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby byly poskytnuty podobné úrovně ochrany tím, že zajistíme, aby bylo zavedeno alespoň jedno z následujících ochranných opatření:

  • Předáváme vaše údaje do zemí, které poskytují adekvátní úroveň ochrany osobních údajů podle Evropské komise
  • Používáme specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují vašim osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě
  • Pokud používáme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim údaje předávat, pokud jsou součástí rámce Privacy Shield, který od nich vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobních údajů sdílených mezi Evropou a USA

8. Bezpečnost údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu je znát.

Všichni naši poskytovatelé služeb jsou povinni přijmout vhodná bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů. Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme vás a příslušný regulační orgán informovat o porušení, pokud jsme k tomu právně povinni.

9. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

Při určování příslušné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme tyto účely dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

10. Vaše práva

Podle zákonů o ochraně údajů máte za určitých okolností tato práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům - máte právo získat kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme, a určité informace o tom, jak je používáme
  • Právo na opravu - máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje o vás
  • Právo na výmaz - máte právo požadovat, abychom za určitých okolností vymazali vaše osobní údaje
  • Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat, abychom za určitých okolností omezili zpracování vašich osobních údajů
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku - máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
  • Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

11. Cookies

Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho prohlížečského zážitku, analýzu toho, jak jsou naše webové stránky používány, a personalizaci obsahu a reklam. Další informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o případných změnách.

13. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při ochraně osobních údajů, kontaktujte nás:

Cheesecake Klubnika
Václavské náměstí 1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je českým dozorovým úřadem pro ochranu údajů (www.uoou.cz).